Web Surf Viettel hướng dẫn sử dụng

VnTim™ ^-^ Website là nơi cung cấp thông tin nhanh, đầy đủ cho mọi người. Đặc biệt trong cuộc sống bận rộn như hiện nay việc cập nhật thông tin từ các báo điện tử qua điện thoại di động mọi lúc, mọi nơi rất phổ biến và cần thiết đối với chúng ta.

Tuy nhiên, hiện tại việc truy cập các trang web trên máy di động chỉ thực hiện được trên một số dòng máy cao cấp. Với máy thông thường, xảy ra các trường hợp: hoặc dòng máy không hỗ trợ, hoặc trang web sẽ bị tràn màn hình, tốc độ load về chậm.

Để đáp ứng nhu cầu đó, Viettel đã cho ra đời giải pháp để lướt web trên điện thoại di động. Người dùng chỉ cần truy cập qua máy di động vào trang www.mgate.vn, sau đó đánh tên trang web cần truy cập vào thanh địa chỉ trên trang. Đây là một giải pháp đã được ứng dụng rộng rãi tại các mạng di động trên thế giới (AOL (Canada), AIS (Thái Lan), KPN (Hà Lan), Mobilcom Austria (Áo), Vodafone, Mobiltel, Cellcom, Pelephone…).

Khi truy cập qua www.mgate.vn, tất cả các trang web sẽ được chuyển đổi định dạng phù hợp với kích thước từng loại màn hình máy di động để khách hàng có thể đọc trọn vẹn các thông tin trên trang web mình yêu thích./.

Trang chủ » Dịch vụ khác » Web Surf » Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Truy cập qua điện thoại di động vào địa chỉ của Web Surf: http://mgate.vn.
Cách vào:
Menu ==> Web/Internet ==> Go to web address ==> đánh địa chỉ (trên máy Nokia có thể ấn phím nhanh bằng cách giữ phím số 0)


Bước 2: Giao diện hiện ra như sau:



Bước 3: Khách hàng di chuyển con trỏ đến mục liên kết nhanh và chọn trang web muốn xem theo các hướng dẫn dưới đây:



Các câu hỏi thường gặp

1) Khi vào web qua di động, tôi có thể đánh trực tiếp địa chỉ trang web vào, cần gì phải truy cập qua www.mgate.vn?

Trả lời: Sự khác biệt khi bạn đánh địa chỉ trang web trực tiếp vào máy di động so với khi qua www.mgate.vn là:

- Với các trang web không hỗ trợ thiết bị di động thì khi đánh trực tiếp địa chỉ vào di động không truy cập được. Vì vậy, nếu truy cập qua www.mgate.vn để được chuyển đổi Bạn sẽ xem được.

- Với các trang web hỗ trợ di động, nội dung không được thiết kế phù hợp với tất cả các loại màn hình mà chỉ thiết kế theo một kích thước nên sẽ thông tin sẽ tràn màn hình . Khi khách hàng truy cập qua www.mgate.vn, công cụ này sẽ tự phát hiện dòng máy để hiển thị thông tin trang web phù hợp với màn hình máy di động đó.

- Ngoài ra, khi qua www.mgate.vn, các định dạng không đọc được trên di động như flash sẽ được chuyển đổi sang dạng đọc được như file *.gif… Và dung lượng trang web được chia nhỏ ra đáng kể giúp truy cập được nhanh hơn nhưng không làm thay đổi bất kỳ nội dung nguyên bản nào của trang web.

2) Phí dịch vụ tôi phải trả cho nhà cung cấp là bao nhiêu?

Trả lời: Dịch vụ này Viettel cung cấp hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên khi Bạn sử dụng www.mgate.vn để truy cập các trang web, Bạn phải trả phí DATA (GPRS/EDGE) theo gói cước Bạn đang đăng ký sử dụng.

3) Nếu tôi vào trang web qua www.mgate.vn nhưng không vào được thì giải quyết thế nào?

Trả lời: Bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài CSKH theo số 1900 8198 để được trợ giúp.

4) Tôi vào qua máy di động nhưng khi vào www.mgate.vn thì báo lỗi không vào được. Tôi phải giải quyết như thế nào?

Trả lời: Trước hết Bạn kiểm tra lại kết nối dịch vụ DATA (GPRS/EDGE) của máy điện thoại mình đã được cài đặt thành công và sử dụng bình thường chưa? Vào phần cài đặt chọn Access Point là VIETTEL WAP. Trường hợp vẫn vào được wapsite khác nhưng không vào được www.mgate.vn, Bạn hãy gọi cho chúng tôi theo số 1900 8198 để được trợ giúp.

5. Các dòng máy điện thoại nào có thể xem được trang web thông qua www.mgate.vn?

Trả lời: Hiện dịch vụ hỗ trợ hầu hết các máy điện thoại di động có hỗ trợ dịch vụ Data (GPRS/EDGE), bao gồm các dòng máy đời thấp chỉ xem được các wap 1.0, các dòng máy trung bình và máy đời cao.

6. Tôi có thể xem các trang web nào?

Trả lời: Bạn có thể hầu hết các trang web trừ một số tính năng download hay nghe nhạc chưa được đáp ứng.

7. Khi xem các trang web có Video Clip tôi có thể xem và tải các clip về máy điện thoại hay không?

Trả lời: Hiện tại, không hỗ trợ việc xem trực tiếp Video Clip, tuy nhiên, có thể tải các clip về để xem trực tiếp trên máy. (chỉ sử dụng tính năng download nhạc hay clip trên các wapsite của Viettel là http://m.clip.vn và www.wap.imuzik.com.vn).

8. Tôi có thể vào trang nghe nhạc online được không? có tìm kiếm và tải các bài hát về máy được không?

Trả lời: Hiện dịch vụ chưa hỗ trợ tính năng này.